معرفی
اطلاعات بیشتر
موج فناوریهای دیجیتالی در سالهای اخیر باعث ظهور حوزۀ جدیدی از هوش جمعی شده است که امکان تفکر در مقیاس بزرگ را برای سازمانها و جوامع فراهم میکند. تواناییهای انسان و ماشین که اینچنین در قالب یک «ذهن بزرگتر» در کنار یکدیگر قرار گرفته و با هم کار میکنند، ظرفیت حل چالشهای بزرگ زمان ما را دارد. اما این سوال میتواند ایجاد شود که چرا فناوریهای هوشمند، خودبهخود به راهحلهای هوشمندانه منجر نمیشوند؟ کتاب «ذهن بزرگ» با جمعآوری بینشهایی از زمینههای مختلف، ازجمله فلسفه، علوم کامپیوتر و زیستشناسی، نشان میدهد که چگونه هوش جمعی میتواند شرکتها، دولتها، دانشگاهها و جوامع را راهنمایی کند تا از مغز انسان و فناوریهای دیجیتال نهایت استفاده را ببرند و به حل هوشمندانۀ بزرگترین مسائل معاصر بپردازند.
جف مولگان، نویسنده کتاب، به بررسی این موضوع میپردازد که چگونه میتوان با سازماندهی آگاهانه هوش جمعی، از قدرت آن بهره برد. او تجربیات اخیر را بررسی میکند که در آنها میلیونها نفر برای حل مشکلات بسیج شدهاند و فناوریهای پیشگامانهای مانند گوگل مپ و ماهوارههای Dove مورد استفاده قرار گرفتهاند. مولگان با اشاره به اشتباهات غیرهوشمندانهای که سازمانهای بزرگ، علیرغم داشتن منابع انسانی و ماشینی فراوان، مرتکب میشوند (مانند بانکهای سرمایهگذاری که میلیونها دلار ضرر میکنند یا سازمانهای اطلاعاتی که رویدادهای ژئوپولتیکی را نادرست ارزیابی میکنند)، نشان میدهد چگونه میتوان از این اشتباهات اجتناب کرد. او همچنین با بررسی تفاوت محیطهایی که هوش را تقویت میکنند و محیطهایی که آن را تضعیف میکنند، توضیح میدهد که چگونه ترکیب هوش انسان و ماشین میتواند چالشهایی مانند مسائل تجاری، تغییرات آبوهوایی، دموکراسی و سلامت عمومی را حل کند. اما برای تحقق این امر، به حرفهها، نهادها و روشهای تفکر کاملاً جدیدی نیاز است.
کتاب در چهار بخش اصلی و ۱۸ فصل، موضوعات مختلفی را پوشش میدهد. بخش اول به تعریف و تشریح مفهوم هوش جمعی اختصاص دارد. نویسنده توضیح میدهد که هوش جمعی چگونه در دنیای اطراف ما عمل میکند و چگونه میتوان آن را در موقعیتهایی مانند برنامهریزی سفر یا تشخیص بیماری شناسایی کرد. همچنین، به این پارادوکس اشاره میشود که چگونه ماشینهای هوشمند در سیستمهایی قرار میگیرند که گاهی رفتارهای نابخردانه از خود نشان میدهند. بخش دوم بر عناصر عملکردی هوش جمعی تمرکز دارد و توضیح میدهد که چگونه قابلیتهایی مانند مشاهده، تحلیل، حافظه و خلاقیت در کنار هم قرار میگیرند تا اقدامات مؤثرتری ممکن شود. همچنین، زیرساختهای لازم برای پشتیبانی از هوش جمعی، مانند قوانین و سیستمهای مشترک بررسی میشوند.
بخش سوم به کاربردهای عملی هوش جمعی در زندگی روزمره میپردازد. موضوعاتی مانند جلسات تقویتکننده ذهن، حل مسئله در شهرها و دولتها، اقتصاد و شرکتها به عنوان هوش جمعی و دانشگاه به عنوان هوش جمعی بررسی میشوند. همچنین، نقش هوش جمعی در دموکراسی و نحوه تفکر و خلق جامعه به عنوان یک سیستم تحلیل میشود. بخش چهارم به آینده هوش جمعی و نقش آن در پیشرفت آگاهی و خرد جمعی میپردازد. نویسنده به این موضوع اشاره میکند که چگونه اینترنت به عنوان یک منبع دانش، امکان اشتراکگذاری آزاد اطلاعات و دانش را فراهم کرده است. در نتیجهگیری، نویسنده آینده هوش جمعی را به عنوان یک رشته علمی بررسی میکند و تأکید میکند که این حوزه هنوز در حال توسعه است و نیاز به پژوهشهای بیشتری دارد.
جف مولگان استاد هوش جمعی، سیاست عمومی و نوآوری اجتماعی در دانشگاه کالج لندن (UCL) واستاد مدعو در مدرسه اقتصاد لندن و دانشگاه ملبورن بوده است. او مدیر اجرایی بنیاد ملی فناوری علوم و هنر (NESTA) و بنیانگذار اندیشکده دیموس (Demos) و همچنین مدیر دفتر راهبردی نخستوزیری و رئیس بخش سیاستگذاری در دوران تونی بلر بوده است. از جمله کتابهای او میتوان به «ملخ و زنبور» (The Locust and the Bee) از انتشارات پرینستون و «قدرت خوب و بد» (Good and Bad Power) از انتشارات پنگوئن اشاره کرد.